AirCanada confirme devoir procedure à des adjustments pour l’hiver 23/24 au départ de Québec.

Ainsi, les vols au départ de YQB vers Cancún (CUN) seront suspendus à compter du 23 octobre (la reprise de ces vols est prévue au printemps 2024).

Quant aux vols d’AC prevus vers Punta Cana (PUJ), Orlando (MCO) and Fort Lauderdale (FLL) pour la saison hivernale, ils ne seront pas assured pour l’hiver 2023/24.

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« Québec reste une plateforme importante »

Christophe Hennebellevice-president – ​​Communications de l’entreprise, assure que Québec reste a plateforme importante pour Air Canada.

« Nous continuons d’offrir des vols verses Montréal, Toronto et Vancouver, a new liaison annuelle importante qu’Air Canada est le seul transporteur aérien à exploiter », souligne-t-il.

Mais pourquoi ces adjustments ?

Mais pourquoi Air Canada doit-elle apporter ces adjustments à son program pour l’hiver 23/24 au department de Québec ?

« Ces changements d’horaires sont dus à un certain nombre de facteurs, notamment les problems persistants de chaîne d’approvisionnement ainsi que la forte demande de pilotes, en particulier pour les vols régionaux, qui ont accru les pressures sur les resources des lignes principales d’Air Canada. Nous avons réaligné notre horaire afin de mieux gérer ces contraintes et d’accroître la fiabilité opérationnelle avec le moins d’impact possible sur les clients », explique M. Hennebelle.

Propositions d’other options ou d’un remboursement complete

Le VP – Communications souligne qu’Air Canada s’excuse de « l’impact sur les clients des liaisons concernées ». Ces derniers se verront proposer d’autres options de voyage, y compris un réacheminement vers d’autres aéroports, ou un remboursement complet, conclut-il.

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